7u7 Asia বিশ্বাস করে গোপনীয়তা একটি অধিকার, সুবিধা নয়। আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই।
আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা যেসব ব্যবস্থা নিই তার সংক্ষিপ্ত পরিচয়
7u7 Asia শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
7u7 Asia-র সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশনের সময় SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়, তাই কেউ ডেটা আটকাতে পারে না।
7u7 Asia কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় অথবা পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।
7u7 Asia-তে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে দিতে পারবেন। তথ্য পোর্টেবিলিটি ও প্রসেসিং বন্ধের অনুরোধও করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না। 7u7 Asia নির্দিষ্ট ডেটা রিটেনশন পলিসি অনুসরণ করে।
7u7 Asia-র নিরাপত্তা ব্যবস্থা তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ সংস্থা দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে অবিলম্বে সমাধান করা হয়।
7u7 Asia-র পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিটি বাংলায় সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।
7u7 Asia আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সেবাগুলো ব্যবহার করার সময় আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতি 7u7 Asia-র সব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য – ওয়েবসাইট, Android অ্যাপ, iOS অ্যাপ এবং যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবা। আমাদের তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের গোপনীয়তা নীতি আলাদা হতে পারে এবং সে দায়িত্ব তাদের নিজেদের।
7u7 Asia আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। GDPR (EU) ও স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে ডেটা প্রক্রিয়া করা হয়।
7u7 Asia বিভিন্ন উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই | আবশ্যক | অ্যাকাউন্ট চলাকালীন + ৫ বছর |
| পরিচয়পত্র (KYC) | বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ | আবশ্যক | আইন অনুযায়ী ৭ বছর |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া | আবশ্যক | আইন অনুযায়ী ৭ বছর |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় | ১২ মাস |
| গেমিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং | স্বয়ংক্রিয় | ৩ বছর |
| কুকি ডেটা | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | ঐচ্ছিক | ৩০–৩৬৫ দিন |
7u7 Asia আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না:
প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে অ্যাকাউন্টের সেটিংস পেজে যান অথবা সাপোর্ট টিমকে জানান। মূল পরিষেবা সংক্রান্ত যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে না।
7u7 Asia আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
7u7 Asia ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 7u7 Asia সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
7u7 Asia আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 7u7 Asia ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুত জানাবে। ক্ষতি কমানোর জন্য তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
7u7 Asia-তে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এগুলো সম্পূর্ণ সম্মান করি:
আপনার কোন কোন তথ্য 7u7 Asia-তে আছে তা যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন। KYC তথ্য আপডেট করতে যাচাই প্রক্রিয়া পুনরায় সম্পন্ন করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার সম্পর্কিত তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে পারবেন। সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারবেন (মার্কেটিং, প্রোফাইলিং ইত্যাদি)।
7u7 Asia-র গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন হলে প্রথমে আমাদের সাথে এবং প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ করতে পারবেন।
7u7 Asia-র পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং অভিভাবক বিষয়টি আমাদের জানান, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।
আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য শিশুদের নাগালের বাইরে রাখুন। কোনো সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
7u7 Asia-র সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে প্রক্রিয়া হতে পারে, তবে সবসময় এই গোপনীয়তা নীতির আওতায়।
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে অথবা সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি করা হয়েছে।
7u7 Asia-র প্রাথমিক সার্ভার দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ায় অবস্থিত, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য দ্রুততম এবং সবচেয়ে নিরাপদ সংযোগ নিশ্চিত করে।
7u7 Asia আপনার তথ্য যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকুই রাখে। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে:
7u7 Asia সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইন পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে আপডেট হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর 7u7 Asia ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখানো থাকে। নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 7u7 Asia-র ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
7u7 Asia-তে একটি নিবেদিত ডেটা প্রোটেকশন টিম রয়েছে যারা শুধুমাত্র গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়গুলো দেখাশোনা করেন। আপনার উদ্বেগ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।
এই গোপনীয়তা নীতি ডিসেম্বর ২০২৬ থেকে কার্যকর। 7u7 Asia-তে অ্যাকাউন্ট রাখার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণে সম্মত।